Выбор региона
Ваш город:
Иркутск
ISO 9001:2015
Оставьте отзыв о нашей работе

Розничная торговля

Автоматизация розничной торговли – возможность повысить свою прибыль за счет применения современного программного обеспечения и торгового оборудования.

Результаты автоматизации:

  • Быстрое и качественное обслуживание посетителей, увеличение проходимости кассовой зоны, уменьшение очередей
  • Снижение затрат на сервисное обслуживание кассовой техники
  • Повышение производительности персонала
  • Сведение к минимуму ошибок персонала

Программы
Новости
Новости
 
Внедрения
Курсы
Мероприятия
Клиенты
  • ООО «Маркетплейс», Goods.ru

    ООО «Маркетплейс», Goods.ru входит в группу компаний «М.Видео». «Маркетплейс Goods» — это онлайн-платформа нового поколения, которая объединяет товары и покупателей. В настоящее время здесь можно найти более 50 000 товаров от 100 интернет-магазинов с гарантией лучших цен. Удобный поиск в каталогах помогает быстро отыскать именно то, что нужно, из категорий «Электроника», «Бытовая техника», «Детские товары» и многих других.

    29.11.2017
    Свернуть
    Описание внедрения

    В сентябре 2016 года «М. Видео» - крупнейшая российская розничная сеть бытовой техники и электроники - представила новый онлайн-проект торговой площадки (marketplace), где будут продаваться в том числе товары, непрофильные для «М.Видео».

    Создатели «Маркетплейс Goods» приняли решение заняться автоматизацией бизнес-процессов одновременно с их созданием - на самом старте проекта. Для этого была приглашена компания «Первый БИТ».

    Перед специалистами «Первый БИТ» стояли задачи создать, внедрить и автоматизировать системы бэк-офиса и передать методологический опыт организации бизнес-процессов сотрудникам «Маркетплейс Goods». В числе направлений, требующих автоматизации, были:

    1. управление заказами;
    2. логистику и оперативную выдачу заказов;
    3. использование складских помещений;
    4. интеграцию платежных систем с сайтом с предоставлением закрывающих документов;
    5. расчет заработной платы сотрудников и учет трудозатрат;
    6. документооборот с учетом потребностей заказчиков.

    Спустя 8 месяцев команда «Первый БИТ» подготовила полноценный пул внедрений в рамках кампании по автоматизации. Совместно с сотрудниками Goods.ru была сформирована методология бэк-офиса и его бизнес-процессов.

    Для создания комплексной информационной системы были использованы следующие программные продукты:

    • БИТ.ФИНАНС;
    • 1С: Документооборот;
    • 1С: ЗУП.

    В ходе проекта разработаны и запущены в эксплуатацию:

    • Биллинговая система – разработана с нуля – по процессам управления офертами, тарифными сетками, расчёта комплексных услуг маркетплейс, формирования закрывающих документов и др.
    • Система управления заказами (с нуля) по процессам интеграции с сайтом по онлайн оплатам, интеграции с банком по онлайн платежам, интеграции с системой фиксации онлайн продаж и др.
    • Финансовая система (1С:Бухгалтерия КОРП + БИТ.ФИНАНС) по процессам бухгалтерского и налогового учёта, управленческого учёта, казначейства и интеграции с банками, бюджетирования, формирования отчётности и т.д.
    • Система управления персоналом и расчёта заработной платы (1С:Зарплата и управления персоналом), интеграция с финансовой системой.
    • Система документооборота (1С:Документооборот) по процессам управления контрагентами, договорами, корпоративными документами, автоматизированного назначения тарифных сеток в биллинговой системе, интеграции с корпоративным порталом и др.
    • Система пунктов выдачи заказов (с нуля) по процессам планирования поступлений, приёмки мест, выдачи товаров покупателям и т.д.
    • Система фискализации онлайн продаж по ФЗ-54 (1С:Розница) по процессам интеграции с системой управления заказами, формирования чеков по онлайн оплатам и интеграции с оборудованием.

    Отмечается, что в результате проекта:

    1. Издержки компании были снижены благодаря внедрению «1С: Документооборот» и «1С: ЗУП». Была налажена система управления контрагентами, договорами и корпоративными документами. Процесс согласования документов стал намного быстрее, что способствовало улучшению взаимоотношений с заказчиками и партнерами компании. Кроме этого, уменьшились трудозатраты и вероятность ошибок из-за человеческого фактора при расчете заработной платы сотрудников.
    2. Оптимизация работы с договорами и автоматизация управленческого учета осуществлена на счёт внедрения решения «БИТ.ФИНАНС» для «1С: Бухгалтерия. КОРП», сведены к минимуму ошибки и издержки человеческого фактора.
    3. Руководство проекта оперативно получает полную отчетность о движении денежных средств внутри компании и при взаимодействиях извне, что позволяет, во-первых, проследить эффективность сотрудников, во-вторых, проанализировать текущие процессы и своевременно заполнить пробелы в бизнесе.

    «Мне, как менеджеру, координирующему разработку автоматизированных систем бэк-офиса Goods, хочется подчеркнуть высокий профессионализм сотрудников компании «Первый БИТ». Мы очень рады, что именно вы вошли в наш стартап с октября 2016 года и фактически подняли на своих руках автоматизацию большинства процессов бэк-офиса Goods.ru», - Альберт Кантимеров, менеджер проектов Goods.

    Бета-версия торговой площадки запустилась в апреле 2017 года и представляла 20 тысяч товаров от 50 интернет-магазинов. К ноябрю 2017 года онлайн-платформа предлагала уже более 50 000 товаров от 100 интернет-магазинов.

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • ООО «Duty Free Ижевск»

    «Первый БИТ» помог наладить работу с системой ЕГАИС ижевскому магазину «Duty Free Напитки мира».

    Компания занимается розничной торговлей качественными алкогольными напитками. В ассортименте представлены около 3000 сортов алкоголя. 

  • Интернет-магазин JOOL

    «Первый БИТ» обеспечил архивацию и защиту информационных баз магазина JOOL в «облаке».

    Интернет-магазин Jool.ru работает с 2007 года и занимается продажей музыкального оборудования и инструментов по всей России. В магазине представлена продукция CASIO, YAMAHA, CUENCA, ALMIRES и других крупных компаний. Интернет-магазин является официальным GOLD-партнером CASIO.

  • «Умная игрушка» (ИП Цыплакова Светлана Викторовна)

    Компания «Умная игрушка» является одним из крупнейших поставщиков детских товаров в Нижегородской области.

    28.12.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    Благодаря выполненному проекту наша компания оптимизировала все бизнес-процессы, связанные с работой склада. Внедрение адресной системы хранения и маршрута обхода позволило ускорить поиск товаров и комплектацию заказов, а программа БИТ.ЛИС обеспечивает эффективный складской учет.

    Благодарю специалистов компании «Первый БИТ» за профессиональную работу и отличные результаты! 

    Светлана Цыплакова, 
    директор компании «Умная игрушка»


    Информация о заказчике

    Компания «Умная игрушка» является одним из крупнейших поставщиков детских товаров в Нижегородской области. Предприятие обладает собственной сетью из 7 розничных магазинов в Нижнем Новгороде и интернет-магазином с доставкой по России. Ежемесячно компания реализует свыше 40 000 единиц товара.


    Цели и задачи проекта

    Основная цель автоматизации состояла в оптимизации складского учета и хранения. Было необходимо:

    • Наладить эффективную систему учета;
    • Повысить скорость комплектования заказов, сократить время на поиск товара на складе;
    • Ускорить процессы приемки и отгрузки товара;
    • Поднять продуктивность работы сотрудников.

    Описание проекта

    Компания «Умная игрушка» испытывала сложности в работе склада. Отсутствовала автоматизированная система учета. Не было структурировано складское пространство, что приводило к неоптимальному размещению товаров и снижало эффективность использования помещений. Отсутствие адресной системы в размещении товара негативно сказывалось на времени поиска нужных позиций на складе. Это становилось причиной потерь времени при комплектации заказов и задержек при отправке товаров заказчикам.

    Компания нуждалась в современной и надежной системе складского учета, которая помогла бы эффективно выстроить работу склада, достичь максимальной точности и быстродействия в процессе приема, хранения, отбора и отгрузки товара.

    Для выполнения проекта автоматизации руководство предприятия обратилось в компанию «Первый БИТ». Решающим критерием выбора стал большой опыт внедрения систем WMS и положительные отзывы клиентов. В качестве учетной системы было выбрано программное решение БИТ.ЛИС, разработанное специально для автоматизации складских процессов.

    Специалисты «Первого БИТа» провели моделирование складских процессов, чтобы выявить слабые стороны в организации работы склада. По результатам этой работы была выполнено зонирование складского пространства для наиболее эффективного использования площади помещений. Была проведена перестановка стеллажей и изменена их конфигурация, оптимизирована топология склада. Динамическая система адресного хранения позволила упростить хранение и поиск нужного товара, а внедрение РТСД (радио-терминала сбора данных) дало возможность сократить время приемки, отбора и отгрузки товара, а также повысило точность идентификации при отгрузке упакованных отправлений. Размещение товаров было систематизировано по товарным и размерным группам.

    Для ускорения процесса комплектации заказа был внедрен групповой отбор и разработан маршрут обхода при наборе и размещении. Удобство поиска обеспечивается сортировкой строчек в бумажном задании в соответствии с расположением товаров на маршруте. Для снижения физических затрат на отбор товаров был налажен кросс-докинг.

    В настоящее время специалисты «Первого БИТа» оказывают компании услуги абонентского сопровождения.


    Результаты проекта

    • Время поиска и отбора товара для заказа сократилось в 5 раз;
    • Скорость приемки и отгрузки товара увеличилась в 2 раза, исключены задержки при отгрузке;
    • Заявленное время интернет-доставки сокращено на 1 рабочий день;
    • Оптимизация складского пространства дала возможность в 1,5 раза увеличить ассортимент продукции;
    • Повышена лояльность клиентов. Количество заказов возросло в 2,5 раза, а продажи в единицах товара выросли в 4 раза;
    • При увеличении нагрузок и объемов работы удалось избежать расширения штата. 

    Исполнитель проекта:

    Первый БИТ, Нижний Новгород

    пл. Революции

    +7(831) 435-88-88




    Заказчик проекта:
    «Умная игрушка» (ИП Цыплакова Светлана Викторовна)

    Отрасль:
    Торговля

    Специфика:
    Розничная торговля товарами для детей

    Масштаб деятельности:
    Компания «Умная игрушка» занимается торговлей товарами для детей в Нижегородской области. Розничная сеть включает 7 розничных магазинов и интернет-магазин. Ежемесячные объемы продаж составляют больше 40 000 единиц товара, что делает предприятие одним из крупнейших поставщиков детских товаров в регионе.

    Штат:
    6

    Центральный офис:
    Нижний Новгород




    Бизнес-задачи:
    Складcкая логистика (Системы управления складом, WMS)

    Программный продукт:
    БИТ.ЛИС (Логистическая Информационная Система) 

    Автоматизировано рабочих мест:
    6

    Автоматизированные структурные единицы:
    Склад, Отдел управления запасами и распределения оптовых поставок

    Продолжительность проекта:
    3 месяца

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Athar Business Machines FZE

    Athar Business Machines FZE (известный как DubaiMachines.com) — это крупнейший интернет-портал офисной техники и электроники в странах Персидского залива, созданный при поддержке экспертов в области интернет-торговли из США. Компания является авторизованным дилером таких производителей, как Epson, HP, NVIDIA, Cisco и многих других.

    16.12.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    Благодаря автоматизации мы смогли консолидировать всю документацию в единой системе FirstBIT ERP. Сейчас все наши рабочие процессы отлично организованы и контролируются. Мы выбрали компанию «Первый БИТ», потому что наша среда электронной коммерции уникальна, а команда «Первого БИТа» была готова внести изменения в соответствии с нашими требованиями. В отличие от других разработчиков они действительно были готовы нас услышать. Именно поэтому «Первый БИТ» — достойный похвалы партнер в любых интеграционных проектах, где понимание потребностей клиента является ключом к успеху.

    Мухаммад Зишан Хуссейн,
    генеральный директор Athar Business Machines FZE


    Информация о заказчике

    Athar Business Machines FZE (известный как DubaiMachines.com) — это крупнейший интернет-портал офисной техники и электроники в странах Персидского залива, созданный при поддержке экспертов в области интернет-торговли из США. Компания является авторизованным дилером таких производителей, как Epson, HP, NVIDIA, Cisco и многих других.


    Цели и задачи проекта

    Перед компанией стояли задачи:

    • Оптимизация работы с потенциальными клиентами и управление заказами;
    • Исключение ручного труда и специальных процедур для каждого проекта;
    • Выстраивание надежного процесса управления заказами;
    • Внедрение стандартного процесса для финансового учета.

    Описание проекта

    Компания Athar Business Machines как быстро растущий региональный игрок нуждалась в новых, современных способах ведения и расширения бизнеса, особенно направления электронной коммерции — Dubaimachines.com. Однако в использовавшейся системе учета и управления не хватало комплексных инструментов для создания единого рабочего процесса управления продажами, поставщиками и финансами.

    До внедрения автоматизации весь учет в компании велся вручную, записи хранились в нескольких таблицах. В результате:

    • компания теряла значительную часть потенциальных заказчиков из-за несовершенства учета клиентов;
    • все данные в форму ценового предложения приходилось вводить вручную, что повышало риск возникновения ошибок;
    • счета клиентам формировались на основе отдельных файлов, при этом для разных клиентов использовались разные прайс-листы;
    • отсутствовали эффективные инструменты контроля клиентских платежей и поступлений.

    Специалисты компании «Первый БИТ» применили модульное решение FirstBIT ERP, которое помогло сделать рабочий процесс прозрачным и обеспечить более эффективное взаимодействие между подразделениями продаж, учета и управления.

    Благодаря новому программному обеспечению рабочие процессы компании стали более организованными, создание ценовых предложений, отправка заказов и счетов выполняются согласно четким процедурам. Менеджеры по работе с клиентами получили возможность держать под контролем состояние поступлений, банковских операций и денежных потоков. Стандартные отчеты формируются с учетом конкретных потребностей заказчика.

    В результате внедрения повысилось качество учета и точность расчетов, исключен риск ошибок, связанных с человеческим фактором, значительно возросла производительность сотрудников компании.


    Результаты проекта

    • Повышена эффективность работы с потенциальными покупателями;
    • Ускорено выставление счетов клиентам, исключены ошибки в счетах;
    • Время на создание ценового предложения, выставление счета и оплату сократилось с 4–5 до 1–2 дней (с учетом времени на банковскую выверку);
    • Налажено эффективное взаимодействие между подразделениями продаж, учета и управления;
    • Создан фундамент для дальнейшего расширения бизнеса.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Дубай
    Smart Heights Tower

    +971 4 4321132




    Заказчик проекта:
    Athar Business Machines FZE

    Отрасль:
    Торговля

    Специфика:
    Интернет-магазин

    Масштаб деятельности:
    Athar Business Machines FZE занимается розничной торговлей офисной техникой и электроникой в сети Интернет (портал DubaiMachines.com). Компания является авторизованным дилером компаний Epson, HP, NVIDIA, Cisco и других.

    Штат:
    20

    Центральный офис:
    Дубай




    Бизнес-задачи:
    Продажи, CRM и маркетинг, Оперативный учет

    Программный продукт:
    FirstBIT ERP

    Автоматизировано рабочих мест:
    7

    Автоматизированные структурные единицы:
    Отдел продаж, бухгалтерия, администрация

    Продолжительность проекта:
    3 месяца

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Ежи (ООО «Ежи Лавка»)

    Компания «Ежи» работает на томском рынке продуктов питания с 2013 года и уже пользуется заслуженной любовью среди томичей. Шесть магазинов компании предлагают покупателям широкий ассортимент натуральных, экологически чистых продуктов питания. Поставщики организации — семейные фермы и небольшие предприятия, занимающиеся производством без применения химических препаратов. Собственная служба доставки позволяет поставлять на прилавки магазинов только самые свежие продукты....

    21.10.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    Наша компания располагает шестью магазинами, расположенными в разных частях города, а также хлебопекарней и молочным цехом. От всех филиалов нам необходимо получать точную и подробную учетную информацию, которая позволяет руководству компании принимать управленческие решения и держаться в курсе дел компании. Нам требовалась система, которая дала бы нам возможность оперативно собирать и консолидировать учетные данные по всем нашим подразделениям.

    Помощь в создании и доработке такой системы нам оказали специалисты компании «Первый БИТ». Мы благодарны им за профессионализм и продуктивную работу и планируем развивать наше сотрудничество. Уверены, что специалисты «Первого БИТа» помогут нам реализовать наши будущие проекты!

    Цыбуляк Ольга,
    финансовый директор ООО «Ежи Лавка»


    Информация о заказчике

    Компания «Ежи» работает на томском рынке продуктов питания с 2013 года и уже пользуется заслуженной любовью среди томичей. Шесть магазинов компании предлагают покупателям широкий ассортимент натуральных, экологически чистых продуктов питания. Поставщики организации — семейные фермы и небольшие предприятия, занимающиеся производством без применения химических препаратов. Собственная служба доставки позволяет поставлять на прилавки магазинов только самые свежие продукты.

    Кроме того, компания располагает цехом пастеризации молока, пекарней, изготавливающей несколько сортов хлеба и выпечку, а также производством полуфабрикатов: мантов, пельменей, вареников.


    Цели и задачи проекта

    Главной целью проекта была автоматизация формирования отчетности, которая позволила бы упростить сбор учетных данных из удаленных филиалов магазинов и их консолидацию.


    Описание проекта

    Компания «Ежи» испытывала затруднения при консолидации единой отчетности, полученной от магазинов. Учет в филиалах велся в различном программном обеспечении, что усложняло приведение данных к общему виду и их объединение. Отсутствие точных и актуальных отчетов приводило к невозможности качественно планировать деятельность предприятия и принимать управленческие решения.

    Компании требовались доработки имеющегося программного обеспечения с учетом специфики работы и бизнес-процессов предприятия. Для решения поставленных задач руководство компании решило воспользоваться услугами аутсорсинга «Первого БИТа».

    Внесением изменений и созданием нового функционала занялись выделенные специалисты «Первого БИТа» — программист и аналитик. Для компании была разработана процедура сведения учетных данных в единый отчет по номенклатуре товаров со всей сети.

    Новый функционал сократил сроки формирования сводного отчета со всех филиалов в 5 раз. В результате проекта руководство организации получило удобную и подробную отчетность, позволяющую быстро ознакомиться с состоянием дел в компании.

    В настоящее время «Первый БИТ» продолжает оказывать компании «Ежи» услуги аутсорсинга, дополняя функционал программного обеспечения новыми возможностями и повышая эффективность системы.


    Результаты проекта

    • Формирование сводной отчетности по всем филиалам компании ускорено в 5 раз;
    • Актуальная и детальная информация позволяет руководству оперативно принимать управленческие решения.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Томск

    пр-т Кирова д. 51а, строение 5

    +7 (3822) 900-228




    Заказчик проекта:
    Ежи (ООО «Ежи Лавка»)

    Отрасль:
    Торговля

    Специфика:
    Розничная торговля продуктами питания

    Масштаб деятельности:
    Компания предлагает своим клиентам всегда свежие и экологически чистые продукты питания, выращенные без применения химических препаратов. «Ежи» располагают 6 магазинами в г. Томске, а также собственной хлебопекарней, цехом пастеризации молока и производством полуфабрикатов.

    Штат:
    27

    Центральный офис:
    Томск




    Бизнес-задачи:
    Оперативный и бухгалтерский учет

    Программные продукты:
    «1С:Бухгалтерия 8», «1С:Общепит 8»

    Автоматизировано рабочих мест:
    5

    Автоматизированные структурные единицы:
    Бухгалтерия, Служба качества

    Продолжительность проекта:
    6 месяцев

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • ТК «СанТехРесурс»

    Торговая компания «СанТехРесурс» создана в 2002 году. Предприятие предлагает своим покупателям широкий ассортимент инженерной сантехники ведущих российских и зарубежных производителей: Wilo, Global, Garanterm, Danfoss, Гейзер, Protherm, Vidima, SmartSant, Navien, Daewoo Gasbolier и многих других.

    14.09.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    Сантехресурс (1).jpg

    В результате выполненного проекта руководство компании получило возможность полного контроля за работой менеджеров по продажам. Персонал стал работать системно, благодаря чему увеличились объёмы продаж и прибыль компании. Кроме того, значительно возросло качество работы с клиентами, что, несомненно, дает нам преимущество на рынке.

    Благодарим «Первый БИТ» за отлично выполненную работу, профессионализм и внимание к нашим потребностям! Рассчитываем на помощь специалистов «Первого БИТа» в наших будущих проектах!

    Михаил Присс,
    директор департамента продаж ТК «СанТехРесурс»


    Информация о заказчике

    Торговая компания «СанТехРесурс» создана в 2002 году. Предприятие предлагает своим покупателям широкий ассортимент инженерной сантехники ведущих российских и зарубежных производителей: Wilo, Global, Garanterm, Danfoss, Гейзер, Protherm, Vidima, SmartSant, Navien, Daewoo Gasbolier и многих других.

    Компания проводит обучающие семинары для проектировщиков, строительных организаций, специалистов водоканала, а также оказывает помощь клиентам в подборе необходимого оборудования.


    Цели и задачи проекта

    Основными целями проекта были повышение качества работы с клиентами и рост прибыли. Для этого было необходимо:

    • Поднять скорость обработки поступающих заказов;
    • Наладить контроль за работой менеджеров;
    • Обеспечить своевременность плановых звонков;
    • Предоставить руководству инструменты для анализа эффективности работы сотрудников.

    Описание проекта

    «СанТехРесурс» активно работает над повышением качества услуг, снижением затрат, повышением продуктивности работы сотрудников. Между тем из-за постоянного увеличения базы клиентов и большого потока заказов контролировать работу менеджеров с клиентами становилось все сложнее. Это приводило к снижению качества обслуживания, потерям клиентов и упущеной прибыли.

    Для модернизации работы отдела продаж руководство компании обратилось в Челябинский офис «Первого БИТа». Богатый опыт автоматизации торговых предприятий стал решающим фактором при выборе компании-интегратора.

    Специалисты «Первого БИТа» установили и настроили программное решение, предназначенное для управления коммерческой службой, а также систему автоматизации call-центра БИТ.Phone. Объединение продуктов в единое информационное пространство и их интеграция с «1С:Управление торговлей 8» помогли компании получить мощную систему, позволяющую хранить все данные о клиентах, а также их заказах и проведенных оплатах.

    Программный продукт позволяет компании закрепить за каждым клиентом ответственного сотрудника. При обращении клиента автоматически генерируются требуемые задачи на исполнение. Руководитель может контролировать соблюдение сроков исполнения этих заданий с помощью подробных и удобных отчетов.

    Специалисты настроили автоматическое заполнение печатных форм, разработали и внедрили механизм сделок, с помощью которого сотрудники компании могут управлять и отслеживать исполнение договоров с клиентами. Использование БИТ.Phone помогло упростить и ускорить обработку входящих и исходящих звонков.

    К работе в единой информационной базе были подключены все офисы ТК «СанТехРесурс». В рамках дальнейших проектов компания планирует внедрить новые программные модули «Первого БИТа» для наращивания функциональности и повышения эффективности своих бизнес-процессов.


    Результаты проекта

    • Увеличилась на 25% скорость работы с клиентами, менеджеры смогли принимать больше заказов, что привело к росту прибыли компании;
    • Обеспечено своевременное осуществление плановых обзвонов клиентов;
    • Налажена надежная система контроля за работой специалистов отдела продаж;
    • Предоставлены удобные инструменты анализа эффективности работы менеджеров для руководства компании.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Челябинск
    ул. Каслинская 77, офис 109

    +7(351) 247-07-77




    Заказчик проекта:
    Торговая компания «СанТехРесурс»

    Отрасль:
    Торговля

    Специфика:
    Оптовая и розничная торговля сантехникой

    Масштаб деятельности:
    Торговая компания «СанТехРесурс» работает на рынке оптовой и розничной торговли сантехническим оборудованием с 2002 года. Более 10 лет предприятие является лидером на курганском рынке инженерной сантехники.

    Штат:
    300

    Центральный офис:
    Курган




    Бизнес-задачи:
    Продажи, CRM и маркетинг, Телефония

    Автоматизировано рабочих мест:
    10

    Автоматизированные структурные единицы:
    Отдел продаж

    Продолжительность проекта:
    7 месяцев

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Группа компаний "Лэнд"

    Компания «ЛЭНД» уже более 20 лет занимается комплексным обслуживанием торгового бизнеса. От создания фирменного стиля и дизайна интерьеров магазинов, до проектирования, поставок, монтажа и сервисного обслуживания торгового оборудования.

    22.07.2015
    Свернуть
    Описание внедрения


    «В первую очередь преимущества от внедрения почувствовали наши клиенты - теперь сервисная служба ЛЭНД также оперативно реагирует на любой запрос каждого из них, как и мелкая компания, у которой клиент всего один. При этом качество нашего обслуживания соответствует высоким стандартам, сформированным в результате многолетнего опыта работы сервисных центров по всей стране. Всего за месяц использования мобильного решения смогла добиться ощутимых результатов и сама компания. Цифры говорят сами за себя: через приложение уже обработано более 10 000 заявок и актов выполненных работ, время документального закрытия вместо двух недель теперь занимает всего один день».

    Дмитрий Балков,
    директор по ИТ Управляющей компании «ЛЭНД»


    Информация о заказчике

    Компания «ЛЭНД» уже более 20 лет занимается комплексным обслуживанием торгового бизнеса. От создания фирменного стиля и дизайна интерьеров магазинов, до проектирования, поставок, монтажа и сервисного обслуживания торгового оборудования. В состав холдинга так же входит торговый дом, обеспечивающий клиентов продуктами премиум-класса из Европы, и собственная торговая сеть магазинов «ЛЭНД 24».

    На конец 2014 года в послужном списке компании более 7000 оснащённых торговых объектов разной степени сложности. Только в течение 2015 года более 4000 магазинов по всей России доверили обслуживание своего холодильного оборудования.

    Компания ориентирована на применение инновационных технологий. Поэтому, одним из приоритетных направлений развития деятельности стало применение энергосберегающих технологий в магазиностроении. Почти на всей территории России «ЛЭНД» обеспечивает потребности своих клиентов. В их числе крупные федеральные игроки рынка («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель», «Магнит», «Дикси», «Лента», «Окей», и другие), региональные сети («Купец», «Радеж», «Командор», «Красный Яр» и другие) и несетевые магазины различных форматов.


    Цели и задачи проекта

    • Повысить производительность работы выездных сотрудников сервис-центров холодильного оборудования компании «Лэнд»: скорость, качество, объем выполненных заявок на ремонт и плановое обслуживание
    • Создать для руководства компании дополнительные эффективные инструменты управления операционной деятельностью предприятия и новые возможности для развития сервисного направления.
    • Оперативно реагировать на запросы каждого клиента, вне зависимости от масштаба и динамики роста компании.

    Описание проекта

    Для автоматизации работы выездных сотрудников сервис-центров лидера рынка холодильного оборудования, компании «ЛЭНД», Первый БИТ разработал мобильное приложение. Его использование упростило работу специалистов и повысило производительность их труда. В свою очередь, у руководства компании появился эффективный инструмент управления операционной деятельностью организации и новые возможности для развития сервисного направления.

    Выездные сотрудники сервис-центров компании «ЛЭНД» получили возможность:

    1. Оперативно узнавать о заявках клиентов на плановое и аварийное обслуживание холодильного оборудования
    2. Удаленно проверять наличие необходимых материалов для ремонта оборудования в своём спецавтомобиле и на складах, чтобы обеспечивать быстрый ремонт
    3. Оставлять поставщикам заявки на заказ материалов для последующих ремонтов
    4. Мгновенно фиксировать статусы заказов, заявок и результаты по средствам отправки через приложение фото-отчетов и фото-актов

    По словам Максима Опилкина, руководителя санкт-петербургского офиса мобильных решений компании Первый БИТ, «данный проект был сложен с точки зрения решаемых задач и интересен достигнутыми результатами. Во много его успех определен плотной интеграцией с текущей учетной системой заказчика 1С:Предприятие 8. Созданное приложение работает на двух платформах - Android и iOS. Это существенно расширяет возможности приложения, делая его доступным для владельца любого мобильного средства. Интерфейс приложения прост и понятен сотруднику с любой степенью владения мобильными технологиями».


    Результаты проекта

    • Обработано более 10 000 заявок и актов выполненных работ
    • Время документального закрытия вместо 2 недель теперь занимает всего 1 день
    • Увеличилась оборачиваемость запчастей на складах, и ускорился процесс проведение инвентаризации
    • Закрытие по бухгалтерии отчетов выполненных работ выездными сотрудниками осуществляется в несколько раз быстрее.
    • Выстроена система управления сервисом на таком уровне, что сервисная служба ЛЭНД также оперативно реагирует на любой запрос каждого клиента, как и мелкая компания, у которой клиент всего один

    Исполнитель проекта: 
    Первый БИТ




    Заказчик проекта:
    Группа компаний «ЛЭНД»

    Отрасль:
    Промышленный холдинг
    Розничная торговля

    Специфика:
    Комплексное обслуживание торгового бизнеса

    Масштаб деятельности:
    Собственная торговая сеть магазинов «ЛЭНД 24». 84 сервис-центра по аварийному и техническому обслуживанию торгового оборудования в России и Украине.




    Бизнес-задачи: 
    Оперативный учет
    Продажи, CRM и маркетинг

    Программные продукты: 
    БИТ.СуперСервис

    Автоматизировано рабочих мест:
    300

    Продолжительность проекта: 
    6 месяцев

    Услуги по проекту:
    Разработка дизайна приложения,
    анализ процессов,
    разработка мобильного приложения,
    интеграция с учетной системой 1С

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • QUELLE

    Штаб-квартира компании Квелле (Quelle GmbH), входящей в концерн Аркандор, находится в Германии, в городе Нюрнберг. В группу входят 110 дочерних предприятий и обществ с долевым участием, а также 15 иностранных представительств в таких странах как: Австрия, Швейцария, Россия, Греция, Хорватия, Чехия, Польша. В 2004 году в Москве была основана 100% дочерняя компания Квелле в России - ЗАО «Майл Ордер Сервис». ЗАО «Майл Ордер Сервис» выпускает и распространяет немецкие катало...

    Свернуть
    Описание внедрения
    Компания "1С:Первый БИТ" выполнила проект внедрения системы формирования отчетности по международным стандартам в финансовой службе лидера торговли по почтовым каталогам в России – компании QUELLE. Результатом работы компании "1С:Первый БИТ" стало внедрение комплексной системы на базе решения "1С:Управление производственным предприятием 8". Таким образом, был полностью автоматизирован процесс подготовки отчетности.

    Выбирая новую учетную систему, компания поставила своей задачей найти оптимальный вариант, сочетающий максимально удобный способ ведения российского бухгалтерского и налогового учета и возможность гибкой настройки формирования отчетности по МСФО. В качестве решения была выбрана система "1С:Предпритие 8. Управление производственным предприятием", а в качестве партнера по внедрению – компания "1С:Первый БИТ".

    После установки подсистем бухгалтерского и налогового учета, внедрение системы формирования отчетности по МСФО было выделено в отдельный проект.

    В результате реализации проекта, который продолжался 6 месяцев, в ЗАО "Майл Ордер Сервис" была автоматизирована работа финансового отдела компании (20 рабочих мест) на наиболее трудоемких этапах подготовки отчетности в соответствии с МСФО.

    Среди выполненных задач можно отметить:

    • автоматизированное отражение хозяйственных операций на бухгалтерских счетах международного учета;
    • учет специфики взаимоотношений компании с аффилированными контрагентами, входящими в группу;
    • учет специфики признания нематериальных активов и их амортизации в международном учете;
    • автоматизация учета затрат на рекламу с учетом требований головной компании;
    • учет затрат по центрам финансовой ответственности;
    • получение финансовой и управленческой отчетности в специфических форматах головной компании;
    • экспорт данных финансовой отчетности в систему консолидации головной компании.

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Ай-Ти-Ар

    ООО "Ай-Ти-Ар" осуществляет торговлю автомобильными шинами.

    05.04.2013
    Свернуть
    Описание внедрения

    Специалисты 1С:Первого БИТа (1С:Бухучет и Торговля) автоматизировали деятельность ООО «Ай-Ти-Ар» (TIRE PROS) с помощью решений «1С:Бухгалтерия 8 КОРП» и «БИТ:ФИНАНС.Управленческий учет». В результате проекта сокращено количество рутинных операций финансового отдела. Быстрее проходит сбор фактических данных по счетам МСФО. Снизилась нагрузка на сотрудников бухгалтерии. Регламентированная отчетность формируется значительно быстрее, повысилась достоверность данных. Всего автоматизировано 50 рабочих мест.

    ООО «Ай-Ти-Ар» (TIRE PROS) – торговая марка, принадлежащая одному из крупнейших японских торговых домов – ITOCHU Corporation. Под этой маркой развивается торговая сеть, насчитывающая сегодня более 500 шинных центров по всему миру. Сеть является официальным партнером крупнейших мировых производителей шин – Bridgestone, Yokohama, Continental, Goodyear, Michelin, Pirelli, Cooper.

    Система ведения учета, которая ранее использовалась на предприятии, не отвечала всем требованиям организации. Отчетность по МСФО составлялась с помощью электронных таблиц. Учет велся недостаточно оперативно. На формирование отчетности уходило 5-10 дней. Предприятию требовалась информационная система, которая позволила бы организовать качественное ведение регламентированного и управленческого учета, сократить время на составления отчетов, повысить достоверность учетных данных.

    В качестве основы для создания такой системы была выбрана программа «1С:Бухгалтерия 8 КОРП» и отраслевое решение «БИТ:ФИНАНС.Управленческий учет». Партнером по внедрению стала компания «1С:Первый БИТ», специалисты которой имеют репутацию профессионалов, способных быстро и качественно выполнить проект любой сложности.

    В ходе внедрения была произведена установка программ на 50 рабочих местах заказчика. В соответствии с потребностями предприятия произведена доработка и настройка функционала решений. Финальным этапом работ стало обучение пользователей и разработка подробных инструкций для них.

    В результате создана единая информационная система, которая автоматизировала ведение налогового, бухгалтерского и управленческого учета по регламентированным и внутренним стандартам. Стало доступно многосценарное, скользящее планирование бюджетов. Оперативно собираются фактические данные по счетам МСФО. Для получения предварительных итогов финансовой деятельности больше нет необходимости ждать закрытия месяца бухгалтерией. Эффективность предприятия, в целом, повысилась.

    Автоматизация бизнеса – выбор грамотного руководителя. Звоните сейчас, специалисты 1С:Первого БИТа помогут Вам подобрать оптимальное решение для Ваших задач.

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
Выберите продукт 1C:
Пустой результат
Предстоящие мероприятия не найдены, попробуйте зайти позже или подпишитесь на уведомления о новых мероприятиях в форме справа.
Остались вопросы?

Оставьте свои контактные данные, и мы перезвоним вам в течение получаса в рабочее время.

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!