Выбор региона
Ваш город:
Иркутск
ISO 9001:2015
Оставьте отзыв о нашей работе

Автоматизация гостиниц и отелей

Комплексная автоматизация гостиничного бизнеса от компании Первый БИТ позволяет выйти на новый уровень управления отелем: время обслуживания гостей сокращается до 2-3 минут, а рентабельность бизнеса возрастает до 20%.

  • Автоматизация работы службы бронирования и размещения;
  • Автоматизация бухгалтерского и налогового учета с соблюдением всех требований законодательства к гостиничному бизнесу;
  • Программы для управления финансами с построением бюджетов, графиков платежей;
  • Модуль интернет-бронирования и интеграция с электронными каналами продаж номеров
  • Создание сайтов для гостиниц с использованием всех новейших технологий!

Программы
Новости
Новости
 
Внедрения
Курсы
Мероприятия
Клиенты
  • Официальная гостиница Эрмитаж (АО «Международная Балтийская Инвестиционная Компания»)

    Официальная гостиница Государственного музея Эрмитаж в Санкт-Петербурге работает с 2013 года и предлагает своим гостям более 100 номеров класса «люкс» и премиум-класса. В 2015 году отель стал победителем в номинациях Luxury Design Hotel и Luxury New Hotel, а 2016 год ознаменовался получением престижной международной премии World Luxury Hotel Award.

    06.12.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    Выполненный проект дал нам полноценную и качественную систему бухучета. Обеспечен точный учет всей хозяйственной деятельности гостиницы, быстро формируются отчеты для контролирующих органов, налажена автоматическая передача отчетности через Интернет. Затраты труда сотрудников бухгалтерии на ведение учета сократились вдвое. Хотелось бы отметить оперативность работы «Первого БИТа». Ощутимые результаты были получены всего через месяц после установки новой системы. Благодарим специалистов компании «Первый БИТ» за внимание к поставленным задачам и результативную работу!

    Елена Печенина,
    главный бухгалтер Официальной гостиницы Эрмитаж


    Информация о заказчике

    Официальная гостиница Государственного музея Эрмитаж в Санкт-Петербурге работает с 2013 года и предлагает своим гостям более 100 номеров класса «люкс» и премиум-класса. В 2015 году отель стал победителем в номинациях Luxury Design Hotel и Luxury New Hotel, а 2016 год ознаменовался получением престижной международной премии World Luxury Hotel Award.


    Цели и задачи проекта

    Основной целью проекта было повышение эффективности бухгалтерского и налогового учета отеля. Для этого требовалось:

    • Обеспечить ведение учета в соответствии с требованиями законодательства РФ и потребностями компании;
    • Упростить и ускорить получение регламентированной отчетности, предоставить инструменты контроля за ее точностью;
    • Наладить формирование аналитики в необходимых разрезах и управленческих отчетов с подробной детализацией;
    • Сократить стоимость сопровождения учетной системы.

    Описание проекта

    Бухгалтерия гостиницы Эрмитаж использовала в своей работе учетную систему зарубежного производства. При высокой стоимости обслуживания и обновления программа обладала рядом существенных недостатков. Учет товарно-материальных ценностей (ТМЦ) и материально-производственных запасов (МПЗ) был организован в свёрнутом виде по номенклатурным группам. Ограниченный набор счетов, сложность анализа бухгалтерской и оперативной деятельности и невозможность получить расшифровку отчетов с требуемой детализацией данных значительно усложняли ведение учета. Платежные поручения формировались вручную, не было возможности автоматической пересылки их в банк. Получение отчетности (как регламентированной, так и управленческой) было сопряжено со значительными затратами труда и сложностями, а сформированные отчеты не содержали достаточно подробных сведений. Отсутствовали аналитические разрезы, сложно было осуществлять контроль за точностью сведений. Требовалась также возможность отслеживать натуральные показатели остатков и движений товаров и запасов в разрезе номенклатуры.

    Предприятие нуждалось в современной и качественной системе бухгалтерского учета, учитывающей все особенности российского законодательства и индивидуальные потребности компании. Для автоматизации был выбран программный продукт «1С:Бухгалтерия ПРОФ», оптимально подходящий для выполнения поставленных задач. Внедрение было поручено специалистам компании «Первый БИТ», с которыми руководство гостиницы уже сотрудничало ранее в рамках других проектов.

    Эксперты компании-интегратора изучили бизнес-процессы предприятия, используемые программные решения и взаимосвязи между ними. Была установлена новая система, все данные учета перенесены в ее информационную базу, для сотрудников компании настроены права доступа. Кроме того, были доработаны печатные формы на 2 языках и формы отчетов. Были созданы модули для импорта документов из сторонних учетных программ.

    Новая система позволила вести учет с полной детализацией номенклатуры. Остатки и операции по движению ТМЦ за период с начала года были перенесены в «1С:Бухгалтерия ПРОФ» из информационной базы старой программы. Появился функционал «Клиент-Банк», позволивший автоматизировать передачу платежных поручений в банк. Использование сервиса «1С:Отчетность» дало возможность отправки регламентированной отчетности в контролирующие органы через Интернет.

    Также была автоматизирована работа отдела продаж. Специалистам предоставлены возможности наполнения клиентской базы и внесения счетов.


    Результаты проекта

    • В 15 раз сокращены финансовые затраты на сопровождение и обслуживание системы учета;
    • Налажена надежная система бухгалтерского и налогового учета;
    • Обеспечено автоматическое формирование регламентированной отчетности с требуемой степенью детализации;
    • Упрощена и ускорена передача документации за счет передачи регламентированной отчетности и платежных поручений через Интернет, а также электронного документооборота с контрагентами;
    • Получение актуальной отчетности и аналитики в необходимых разрезах помогает руководству контролировать деятельность предприятия и принимать своевременные управленческие решения.

    Исполнитель проекта:
    «Первый БИТ», Санкт-Петербург
    м. Горьковская

    +7 (812) 324-70-70




    Заказчик проекта:
    Официальная гостиница Эрмитаж (АО «Международная Балтийская Инвестиционная Компания»)

    Отрасль:
    Гостиничный бизнес

    Специфика:
    Отель

    Масштаб деятельности:
    Официальная гостиница Эрмитаж открылась в 2013 году. К услугам гостей Санкт-Петербурга свыше 100 номеров премиум-класса и класса «люкс». Отель обладает престижными международными премиями и заслужил высокие оценки качества обслуживания.

    Штат:
    150

    Центральный офис:
    Санкт-Петербург




    Бизнес-задачи:
    Бухгалтерия и налоги

    Программный продукт:
    «1С:Бухгалтерия ПРОФ»

    Автоматизировано рабочих мест:
    10

    Автоматизированные структурные единицы:
    Бухгалтерия, Отдел продаж

    Продолжительность проекта:
    5 месяцев

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • «Роза Хутор»

    «Роза Хутор» – современный горный курорт с развитой спортивной и гостиничной инфраструктурой, комфортабельными условиями пребывания, большим выбором услуг, экскурсий, оздоровительных и развлекательных мероприятий для отдыхающих. Помимо традиционно востребованных зимних объектов, таких как горнолыжные трассы, сноупарки и катки, курорт с каждым годом предлагает всё больше программ всесезонного отдыха. В тёплое время года посетителям доступны верёвочный парк на высоте более...

    26.10.2016
    Свернуть
    Описание внедрения


    «В качестве платформы был выбран «1С-Битрикс». Мы учли опыт других компаний, функциональность и масштабируемость платформы, а также возможность «бесшовной» интеграции с программными продуктами «1С».

    Ольга Филипенкова,
    директор департамента маркетинга и продаж ГЛК «Роза Хутор»


    Информация о заказчике

    «Роза Хутор» – современный горный курорт с развитой спортивной и гостиничной инфраструктурой, комфортабельными условиями пребывания, большим выбором услуг, экскурсий, оздоровительных и развлекательных мероприятий для отдыхающих. Помимо традиционно востребованных зимних объектов, таких как горнолыжные трассы, сноупарки и катки, курорт с каждым годом предлагает всё больше программ всесезонного отдыха. В тёплое время года посетителям доступны верёвочный парк на высоте более 20 метров над землёй, пляжная зона, путешествия по горной реке на катамаране (рафтинг) под руководством опытных инструкторов, маршруты для спортивной ходьбы. Также курорт обеспечивает организацию шоппинга, выставок и концертов, праздников, деловых мероприятий.


    Цели и задачи проекта

    • Рост интернет-продаж.
    • Повышение лояльности клиентов и привлечение дополнительной аудитории.
    • Быстрое формирование отчётности и аналитики для финансового планирования, управления и маркетинга.

    Описание проекта

    В развитии курорта «Роза Хутор» наступил этап, когда для централизованного контроля управления каталогом предложений и контроля онлайн-продаж услуг потребовалась новая информационная система. Чтобы привлечь новую аудиторию и повысить продажи, необходимо было полнее представить в онлайн-магазине разнообразие доступных гостям курорта услуг, пакетных туров и развлекательных программ. Предстояло решить такие задачи как расширение и обновление каталога товаров, управление ценами, скидками и бонусами, мониторинг финансовых результатов по разным объектам и предложениям в единой базе.

    Была поставлена задача:

    • доработать интернет-магазин shop.rosaski.com (с переносом на новую, более функциональную платформу «1С-Битрикс»);
    • интегрировать магазин с новой системой поддержки продаж на базе «1С:Управление торговлей 8».

    Для реализации проекта был привлечён интегратор «Первый БИТ»: во-первых, это франчайзи 1С с крупнейшей сетью филиалов в регионах, во-вторых, – один из лидеров партнёрской сети «1С-Битрикс».

    Специалисты «Первого БИТа» перенесли интернет-магазина на платформу «1С-Битрикс» и доработали под требования заказчика. Сотрудникам компании «Роза Хутор» стало проще обновлять и пополнять каталог туров и услуг, а посетителям сайта – находить интересные актуальные предложения, совершать и оплачивать заказы онлайн.

    Для администраторов отелей в системе управления интернет-магазином был создан специальный раздел, через который они смогли управлять тарифами и квотами на услуги, связанные с проживанием.

    Бесшовная интеграция сайта и системы «1С» позволила в одной базе вести учёт продаж, совершаемых через интернет-магазина и кассы платёжно-пропускной системы курорта. Это, в свою очередь, упростило заказчику формирование управленческой, финансовой и маркетинговой отчётности.

    Кроме того, была обеспечена автоматическая регистрация покупателей и заказов в системе учёта. Появилась возможность получать подтверждения оплаты заказов на основе данных из отчётов по эквайрингу.

    Запуск системы поддержки продаж и новой версии онлайн-магазина состоялся 21 ноября 2014 года – при тесном взаимодействии проектных команд заказчика и интегратора. На сегодняшний день во внедрённой системе работают более 25 пользователей: сотрудники отдела продаж, маркетинга, бухгалтерии и менеджмент компании «Роза-Хутор». Онлайн-сервисом для установки тарифов и квот на бронирование номеров пользуются администраторы 11 отелей курорта. Ежедневная аудитория онлайн-магазина shop.rosaski.com составляет в среднем 3 тысячи человек.

    В настоящее время «Первый БИТ» обеспечивает техническое сопровождение проекта и участвует в его дальнейшем развитии. Заказчик планирует дополнительно расширить спектр услуг, продаваемых через онлайн-магазин. В частности, организовать онлайн-продажи сувенирной продукции. Кроме того, при предполагается ввести бонусные программы для покупателей, запустить англоязычную версию магазина и внедрить онлайн-сервис для туроператоров.


    Результаты проекта

    • На 25 % выросли ежемесячные продажи услуг и пакетных туров через интернет.
    • На 60 % увеличилась аудитория интернет-магазина.
    • Обеспечено удобство управления тарифами и квотами в системе онлайн-бронирования гостиничных номеров.
    • Упрощён контроль и учёт продаж, совершаемых через интернет-магазин и кассы платёжно-пропускной системы.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Москва,

    ул. Трубецкая, д. 28, стр. 1, Москва

    +7 (495) 748-01-13




    Заказчик проекта:
    «Роза Хутор»

    Отрасль:
    Гостинично-ресторанный бизнес

    Специфика:
    Горноклиматический курорт

    Масштаб деятельности:
    Компания «Роза Хутор» создавалась для возведения и развития одноимённого курорта в Сочи. К 2014 году для проведения зимних Олимпийских игр в России компания ввела в эксплуатацию горнолыжный центр, трассы для сноубордистов и фристайла, отели, а также ряд объектов Олимпийской деревни. Проведение Игр сделало «Розу Хутор» одним из наиболее известных и престижных мест отдыха в стране. Живописная горная местность, современная инфраструктура и высокий уровень сервиса позволили привлекать отдыхающих круглый год. В настоящее время курорт продолжает развиваться, предлагая гостям новые программы отдыха и развлечений.

    Центральный офис:
    Сочи




    Бизнес-задачи:
    Продажи, CRM и маркетинг, Персонал и кадровый учет, Бизнес-анализ

    Программные продукты:
    «1С:Управление торговлей 8»
    «1С-Битрикс»

    Автоматизировано рабочих мест:
    25

    Автоматизированные структурные единицы:
    отдела продаж, отдел маркетинга, бухгалтерия, менеджмент компании.

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • отель «Ёлочка»

    Отель загородного типа «Ёлочка» находится неподалеку от Иркутска, в живописном экологически чистом месте. Отель представляет собой комплекс из 2 корпусов и 12 коттеджей со 160 номерами. Комплекс имеет развитую инфраструктуру, в частности включает в себя пристань, рестораны, бар, два конференц-зала и прочее.

    05.05.2014
    Свернуть
    Описание внедрения

    Специалисты компании «Первый БИТ» в Иркутске завершили комплексный проект автоматизации кемпинг-отеля «Ёлочка». По итогам проекта внедрены системы для учета и управления БИТ.Отель 8, БИТ.АППЕТИТ.Ресторан, БИТ.АППЕТИТ.Официант.Бармен .

    Отель загородного типа «Ёлочка» находится неподалеку от Иркутска, в живописном экологически чистом месте. Отель представляет собой комплекс из 2 корпусов и 12 коттеджей со 160 номерами. Комплекс имеет развитую инфраструктуру, в частности включает в себя пристань, рестораны, бар, два конференц-зала и прочее.

    Ситуация до внедрения:

    До сотрудничества с Первым БИТом учетная деятельность и работа по бронированию номеров отеля велась в Excel. Это накладывало ограничения на анализ деятельности отеля:

    • не было возможности формировать некоторые виды финансовых отчетов;
    • требовалось много времени на создание отчетов о доходности и загрузке отеля.

    Задачи проекта:

    Целью автоматизации отеля «Ёлочка» стало объединение в одной системе управленческого, оперативного и бухгалтерского учета. Применительно к работе отеля были поставлены следующие задачи:

    • контроль работы администраторов;
    • оптимизация процесса бронирования номеров;
    • ведение экономической статистики.

    Задачи автоматизации ресторанов:

    • налаживание выпуска продукции;
    • формирование отчетов по продажам;
    • калькуляция блюд;
    • инвентаризация остатков на складах;
    • составление плана-меню и счета-заказа на банкет.

    Подбор решения:

    Партнером по реализации проекта автоматизации отеля «Ёлочки» стала компания «Первый БИТ», разработчик отраслевых решений для HoReCa с многолетним опытом автоматизации гостиничного и ресторанного бизнесов.

    Для решения задач отеля были рекомендованы программные решения, объединенные в единый проект: БИТ.Отель 8, БИТ.АППЕТИТ.Ресторан, БИТ.АППЕТИТ.Официант.Бармен и «1С:Бухгалтерия 8».

    Результаты проекта:

    Согласно пожеланиям руководства отеля проект был осуществлен в короткий срок. Всего за 13 дней было сделано:

    • автоматизированы 12 рабочих мест: учредителя, директора, главного бухгалтера, бухгалтера-калькулятора, it-специалиста, 2 менеджеров бронирования, 3 администраторов отеля и место официанта/бармена
    • введены в систему все необходимые сведения (о продукции, клиентах и пр.),
    • подключено торговое оборудование
    • проведено обучение пользователей.

    В результате были решены все поставленные в начале проекта задачи:

    • в одной системе производится управленческий, оперативный и бухгалтерский учеты
    • управляющий состав компании получает необходимые отчёты о деятельности предприятия;
    • значительно упростилась работа бухгалтера-калькулятора;
    • ускорилось обслуживание клиентов официантами и барменами, а также работа администраторов отеля.

    Проект комментирует Наталья Артемова, главный бухгалтер отеля «Ёлочка»:

    «Для эффективного управления крупным отелем и рестораном требуется оперативное принятие решений, своевременное получение нужных данных и тщательный анализ информации, поступающей по всем направлениям бизнеса. Для решения этих и ряда других задач мы выбрали компанию «Первый БИТ» и ее программные продукты. Это позволило нам успешно решить стоявшие перед компанией бизнес-задачи. Мы благодарим сотрудников Первого БИТа за оперативность и качество внедрения».

    Узнать о возможностях программ для гостиничной отрасли и получить консультацию квалифицированного специалиста можно в офисах компании «Первый БИТ».

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Центр отдыха «Пекин»

    Центр отдыха «Пекин» - оздоровительный комплекс нового формата, предлагающий клиентам насладиться неповторимой атмосферой китайских бань, воспользоваться услугами кафе, караоке-бара, тренажерного. При Центре расположен отель на 80 номеров.

    24.01.2014 10:58:00
    Свернуть
    Описание внедрения

    Специалисты Первого БИТа в Иркутске за 1 неделю автоматизировали отель при Центре отдыха «Пекин» с помощью решения БИТ.Отель 8.ПРОФ, разработанного на базе 1С:Предприятие 8.

    В результате проекта повысилась скорость обслуживания гостей, ускорились процессы обработки информации и формирования документов, появилась возможность контроля работы администраторов.

    Об отеле:

    Центр отдыха «Пекин» - оздоровительный комплекс нового формата, предлагающий клиентам насладиться неповторимой атмосферой китайских бань, воспользоваться услугами кафе, караоке-бара, тренажерного. При Центре расположен отель на 80 номеров.

    Причины автоматизации:

    Ранее сотрудники гостиницы не использовали в работе программные решения. Вся документация составлялась вручную, из-за чего возникали ошибки и сложности с обработкой данных.

    В целях улучшения работы бизнеса, руководство начало кампанию по оптимизации.

    Задачи автоматизации отеля:

    1. Систематизировать данные бухгалтерского, оперативного и управленческого учетов;

    2. Организовать эффективный контроль работы администраторов;

    3. Ускорить процесс бронирования номеров;

    4. Создать удобный механизм анализа рентабельности деятельности бизнеса.

    Сравнив различные программы для гостиничной отрасли, руководство «Пекина» остановилось на отраслевом решении БИТ.Отель 8.ПРОФ версии.

    О выборе программы и партнера по автоматизации говорит бухгалтер Центра отдыха «Пекин», Богданова Оксана:

    «Мы остановили свой выбор на программе «БИТ.Отель 8», поскольку она имеет дружественный интерфейс, широкий функционал и проста в использовании. Автоматизацию доверили специалистам Первого БИТа. Они являются разработчиками системы, хорошо знают продукт, тонкости работы с ним, а также имеют большой опыт в вопросах автоматизации предприятий гостиничного типа».

    Внедрение БИТ.Отель 8.ПРОФ в цифрах:

    • Срок автоматизации: 5 дней.
    • Количество пользователей: 6
    • Автоматизированы рабочие места: руководителя, бухгалтера, администратора.
    • Все пользователи прошли обучение.

    Результаты проекта:

    Были достигнуты задачи, поставленные руководством комплекса перед стартом проекта

    1. Вся информация по финансово-хозяйственной деятельности отеля хранится в единой базе. Теперь администраторы мгновенно получают данные о загруженности номеров, датах заезда и пр., быстрее выполняют поиск и бронирование номеров по заданным параметрам.

    2. Повысилась точность контроля оплат со стороны администраторов благодаря автонапоминаниям и индикаторам задолженности по проживанию в БИТ.Отель 8.ПРОФ.

    3. Организован детальный учет по всем направлениям эксплуатации номерного фонда. Например, при помощи программы БИТ.Отель 8.ПРОФ можно вести учет уборки номеров, учет раннего заезда и пр. Большой выбор готовых печатных форм (в т.ч. отчетных) сокращает время на заполнение сопроводительной документации и отчетности.

    4. Документы бухгалтерского учета формируются на основании данных служб бронирования и размещения гостей.

    Мнение бухгалтера отеля об автоматизации на базе БИТ.Отель 8.ПРОФ:

    «Внедрение «БИТ Отель 8» в нашем Центре позволяет персоналу получать оперативную информацию о загрузке номерного фонда, размещении гостей, наличии свободных мест, планируемых заездах и выездах. Скорость бронирования номеров возросла. Ведение номерного фонда тесно связано с такими вопросами, как учет денежных средств, услуг, товаров, материалов, что тоже реализовано в программе. Автоматизация - серьезная задача, требующая профессионального инструментария, а так же, отзывчивых специалистов. Специалисты Первого БИТа обладают вышеописанными качествами, и проявили себя как профессионалы своего дела», - комментирует проект Оксана Кузьмина.

    Закажите бесплатную демонстрацию системы БИТ.Отель 8

    по телефону: +7(3952) 295-050 или оставьте заявку по электронной почте - irk@1cbit.ru

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Туристическо-оздоровительный комплекс «Серебряный бор»

    Туристическо-оздоровительный комплекс «Серебряный бор» расположен в уникальном природном заповеднике под Пензой. В этом доме отдыха можно гостить семьей, приехать на лечение, экскурсию или выбраться с коллегами на корпоратив.

    «Серебряный бор» располагает шестиэтажным, двумя отдельно стоящими двухэтажными корпусами, и в целом способен вместить до двухсот человек.

    На территории комплекса есть медицинский комплекс, сауна, бильярдная, теннисный корт, поле для игры...

    Свернуть
    Описание внедрения

    Руководство Гостиницы «Серебряный Бор» для автоматизации своего ресторана выбрало компанию Первый БИТ. Чтобы упростить оперативный и бухгалтерский учет, облегчить инвентаризацию и избавиться от необходимости ручных операций, было принято решение установить отраслевые программные продукты, разработанные компанией БИТ

    А для полноценного функционирования системы специалисты БИТ установили все необходимое торговое оборудование:

    • устройство беспроводной связи «Всепогодная точка доступа TP-LINK TL-WA5210G»
    • сенсорный терминал Posiflex KS-6715G;
    • фискальные регистраторы Fprint-22K
    • чековые принтеры Posiflex AURA-6800
    • ИК детектор DORS 1000 М2;

    Теперь официант, администратор, кассир и бухгалтер работают в единой информационной системе, что позволяет существенно ускорить процесс обслуживания гостей, тем самым улучшив сервис. А руководство ресторана в любую минуту может проконтролировать работу сотрудников, и получить все необходимые данные и отчеты для более эффективного управления. 

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
Выберите продукт 1C:
Пустой результат
24 августа 12:00-13:00 Иркутск Цена: бесплатно Подробнее Записаться
Остались вопросы?

Оставьте свои контактные данные, и мы перезвоним вам в течение получаса в рабочее время.

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!


Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!